Je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe, que faire ?

Quelle Energie vous propose de réaliser un bilan énergétique gratuit pour connaître les solutions d'économies d'énergie les mieux adaptées à votre logement. Notre site vous permet également de calculer le montant exact des aides auxquelles vous êtes éligibles.

Vous pouvez retrouver toutes ces simulations dans votre espace personnel, mais que faire si vous n'avez pas la possibilité de réinitialiser votre mot de passe ?

Il arrive fréquemment que le mail de réinitialisation soit classé dans les « SPAM ». Les boites e-mail FREE et ORANGE sont particulièrement concernées. Si après consultation de la boite « SPAM » vous ne trouvez toujours pas le mail, pas de panique !

Envoyez simplement un e-mail à l’adresse particuliers@effy.fr, avec l’objet « Demande réinitialisation mot de passe », et un conseiller vous répondra au plus vite en vous donnant votre nouveau mot de passe.

637 €/an
C’est le montant moyen des économies réalisées grâce aux travaux de rénovation énergétique dans un logement.