Travaux de rénovation : 4 conseils pour éviter l’arnaque
La rénovation énergétique se révèle très souvent nécessaire, dans les habitations vieillissantes, pour réduire ses consommations de chauffage et moins dépenser chaque hiver. S’il existe des aides qui réduisent le coût de ces chantiers, certains entrepreneurs profitent aussi du contexte pour abuser de la confiance des Français. Comment engager des travaux chez soi sereinement, en ayant la certitude d’avoir sollicité des artisans qualifiés ? Nos conseils !
Ne pas répondre trop vite au démarchage téléphonique
On vous a peut-être déjà appelé pour vous proposer une isolation à 1 €. Mais savez-vous que le gouvernement pense sérieusement à mettre en place une interdiction d’utiliser la prospection téléphonique pour les entreprises qui travaillent dans ce domaine ?
En effet, de nombreux artisans profitent de l’existence d’offres comme l’isolation à 1 € d’Effy pour encourager leurs interlocuteurs à rapidement accepter un chantier, en leur promettant que cela ne coûtera rien. S’ils ne respectent pas une déontologie rigoureuse et s’ils n’ont aucun label, le risque est d’obtenir une isolation peu efficace. En revanche, les partenaires du Groupe Effy, artisans RGE, garantissent une isolation des combles ou planchers bas de qualité pour 1 €. Ils sont sélectionnés pour leur savoir-faire et ils font l’objet de contrôles réguliers : vous pouvez leur faire confiance.
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Prendre un rendez-vous pour une visite préalable
Un entrepreneur vous propose de venir directement chez vous pour isoler vos combles ? Ne lui faites pas confiance. Dans le cadre de l’offre à 1 € d’Effy, on organise toujours une visite préalable aux travaux.
Ce moment permet de vérifier que l’isolation souhaitée est faisable, et qu’il s’agit d’une solution pertinente pour accroître les performances thermiques de la maison. Le devis détaillé ou la visite, à eux seuls, ne suffisent pas : il faut absolument avoir ce premier contact ET ce document pour s’assurer de réaliser une bonne isolation à 1 €.
Éviter de payer trop vite
Les entreprises les moins attentives à la qualité de leurs travaux et à la satisfaction de leurs clients n’hésitent pas à demander des premiers versements très vite, généralement bien avant d’avoir commencé le travail. C’est la meilleure façon, pour eux, de s’assurer qu’ils ont votre accord (et qu’ils auront leur rétribution, quel que soit le niveau de leur prestation…).
Pour éviter de perdre de l’argent inutilement, ne versez rien sans avoir la certitude d’être face à un interlocuteur sérieux et qualifié. Et dès lors que vous effectuez un premier paiement, exigez systématiquement d’avoir un reçu, qui vous permet de prouver que vous avez bien versé la somme en question.
Pour éviter toutes les mauvaises surprises, nous vous rappelons que la demande pour l’offre à 1 € d’Effy peut être faite sur le site pacte-energie-solidarite.fr du Groupe Effy. Si vous vous rapprochez d’Effy pour vos travaux, vous pouvez avoir la certitude qu’ils seront gérés par des artisans RGE, que cela ne vous coûtera que 1 € si vos ressources sont inférieures aux plafonds et que vous obtiendrez des résultats qualitatifs.
Laissez-vous du temps pour y réfléchir
Lorsque vous acceptez un devis, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Il vous est donc tout à fait possible de revenir sur votre décision dans un délai de 14 jours à compter du lendemain de la signature du devis.
De plus, aucun paiement, sous quelque forme que ce soit, ne peut vous être réclamé et aucune prestation ne peut être effectuée avant l’expiration du délai de rétractation.
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